Engagés envers vous sur le long terme
Les contrats de maintenance vous donnent accès à notre équipe d’assistance technique dédiée. Techniquement qualifiée et expérimentée sur le terrain, notre équipe vous aidera à maintenir votre réseau en état de fonctionnement et à résoudre rapidement et efficacement tout problème qui pourrait survenir.
Nous proposons des contrats de prestations adaptés parfaitement à vos besoins.
Gestion et support à distance
Un soutien spécialisé sur le long terme, adapté à vos besoins.
Une solution complète pour répondre à tous vos besoins auprès d’un seul fournisseur, en matière de salles de contrôle ou de crise, de salles de visioconférence et d’équipements audiovisuels, notre objectif est de vous soutenir sur le long terme.
Les contrats de niveau de service vous donnent accès à notre équipe spécialisée en support technique. Techniquement qualifiée et éprouvée sur le terrain, notre équipe vous aidera à maintenir votre réseau en bon état de fonctionnement et à résoudre rapidement et efficacement tout problème qui pourrait survenir.
Nous proposons des contrats de niveau de service adaptés précisément à vos besoins. Avec un tel accord, vous bénéficiez des services suivants:
- Support téléphonique personnalisé
- Suivi des demandes de support par e-mail (CRM)
- Assistance à distance via un ordinateur et/ou un réseau privé virtuel pour un soutien optimal.
- Support sur site planifié
- Maintenance trimestrielle, semestrielle ou annuelle
Conseil
Votre guide à travers les complexités des salles de conférence, de contrôle ou de crise.
Le monde de la visioconférence numérique et des environnements de contrôle et de crise est un dédale de produits, de normes et de réglementations en constante évolution. Il peut être utile d’avoir quelqu’un pour vous guider.
Nos consultants sont là pour vous guider et vous soutenir dans tous les aspects de la technologie et de l’intégration de systèmes, de la conception intérieure aux réglementations gouvernementales et tout ce qui se trouve entre les deux.
Créez ou développez votre environnement de visioconférence numérique
Nos spécialistes réaliseront une analyse détaillée afin de vous présenter un plan d’action complet grâce auquel vous pourrez créer ou développer votre environnement de visioconférence numérique. Le plan vous offrira une vue d’ensemble pour que vous soyez bien informé à toutes les étapes de l’exécution du projet.
Nos consultants prendront en compte les besoins futurs et proposeront des solutions flexibles et évolutives.
Notre objectif est de nous occuper de l’ensemble du processus. Nos consultants réfléchiront avec vous pour trouver une solution qui répond le mieux à vos besoins. Nous fournissons non seulement l’équipement et les infrastructures réseau, mais aussi l’éclairage, les vérifications audio et même le mobilier.
Une fois que vous avez sélectionné une solution, nous mettrons en place des configurations de test. Durant cette phase, vous aurez l’opportunité de personnaliser la solution en fonction de vos besoins spécifiques.
Lors de la mise en œuvre, nos chefs de projet rassembleront toutes les parties prenantes, coordonneront tous les aspects du projet pour assurer une exécution fluide, dans les délais et selon vos objectifs.
Après la mise en œuvre, nos consultants se chargeront de former votre personnel pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre investissement. Nous assumerons également la responsabilité du support système et de la maintenance continue.
Visualisation 3D
Nous comprenons que l’investissement dans des salles de contrôle clés en main, des salles d’opérations et de surveillance, et des studios de visioconférence haut de gamme peut être intimidant pour certains décideurs. Pour vous aider à démontrer la valeur de l’investissement au sein de votre entreprise, nous créons des visualisations 3D mettant en avant la salle et nos solutions. En partageant cela au sein de votre organisation, nous contribuerons à sensibiliser à vos objectifs et à stimuler le dialogue entre collègues et départements. Avec ces visualisations, nous montrons non seulement l’apparence d’une pièce, mais aussi les flux de travail, les angles de vue, les textures et les schémas de couleurs.
